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Support


[COVID-19] : Suite aux annonces du gouvernement et dans un souci d'assurer la santé de nos collaborateurs nous décidons de mettre en suspend nos activités jusqu'à nouvel ordre. Les locaux seront fermés dès le 17/03/2020 ainsi que notre HOTLINE.


Vous pouvez effectuer votre demande de retour mais celle-ci ne sera traitée qu’ à la reprise de l’activité.

Merci pour votre compréhension et bon courage.



Vous trouverez dans cette rubrique tout le support nécessaire pour le bon fonctionnement de votre produit DANEW.

 

Pour toute demande technique, vous pouvez nous contacter par téléphone :

Numéro Hotline : 0899 782 728
(0.45 euros/minute)

Pour tous retours produits défectueux dans le cadre de la garantie, et obtenir le numéro RMA, veuillez vous « inscrire » au préalable ou cliquez ici

NOTE : Aucun retour ne sera accepté sans numéro RMA obtenu sur notre site au préalable. Si un produit est retourné sans numéro de retour (RMA), celui-ci sera retourné en l’état au client en port-dû.



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